Politique de protection de la vie privée

Politique de protection de la vie privée de Tyco Electronics Raychem N.V. (division Elo TouchSystems)

L'engagement d'Elo TouchSystems, une division de Tyco Electronics Raychem N.V. à l'égard de la vie privée

Chez Elo TouchSystems, une division de Tyco Electronics Raychem N.V., nous nous engageons à vous fournir le meilleur service possible en sécurisant les données que vous nous transmettez et en les utilisant uniquement selon votre volonté. Pour accéder à certaines parties de ce site web, pour passer des commandes ou exécuter certaines fonctions, il se peut que vous deviez fournir des données personnelles telles que votre nom, votre adresse électronique, etc. La présente politique de protection de la vie privée explique:

Les types de données que nous rassemblons et la manière dont elles sont collectées;
La manière dont nous protégeons vos informations personnelles;
La manière dont nous les utilisons;
La manière dont nous les transmettons à des tiers;
La manière dont vous pouvez corriger ou mettre à jour vos données personnelles; et
La manière dont nous pouvons modifier notre politique de protection de la vie privée.

En cliquant sur l'option "J'accepte" à la fin du présent document, vous confirmez que vous avez au moins 18 ans et que vous avez atteint l'âge de la majorité dans votre pays de domicile, que vous avez lu et compris notre politique de protection de la vie privée et que vous acceptez les conditions de la présente politique.

Si vous avez des questions concernant cette politique, veuillez contacter Nadia Vandeweyer, Marketing Communications Manager, Tyco Electronics Raychem N.V., Elo TouchSystems division, Diestsesteenweg 692, 3010 Kessel-Lo, Belgique, fax+32 16 35 18 25, nvandewe@elotouch.com.

Les informations que nous recueillons

Pour accéder à certaines parties de ce site web, vous devez disposer d'une identification et d'un mot de passe. Pour obtenir une identification et un mot de passe, nous pouvons vous demander certaines informations telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre numéro de télécopieur, votre adresse électronique, le nom de votre société et votre fonction au sein de celle-ci. Si vous ne nous envoyez pas ces informations, nous ne pourrons vous transmettre des informations sur nos produits, ni accepter vos commandes.

Lorsque vous commandez un produit à partir de notre site web, vous pouvez être invité à nous communiquer certaines informations telles que vos adresses de livraison et de facturation, votre numéro de carte de crédit, le type de carte et sa date d'expiration. Toutes ces informations seront stockées avec celles que vous nous avez déjà fournies en ligne. Vous pouvez également soumettre une demande de crédit que vous pouvez compléter en ligne ou imprimer et nous l'envoyer hors ligne. La demande de crédit nécessite certaines informations telles qu'un numéro de compte bancaire et des références de crédit. Vous pouvez visiter une grande partie de notre site sans nous dire qui vous êtes ni nous révéler aucune information personnelle. Lorsque vous parcourez notre site, nous collectons certaines informations comme votre adresse IP, le type de navigateur, vos tendances de navigation et votre système d'exploitation. Ces informations nous aident à comprendre notre clientèle, mais elles ne peuvent vous identifier personnellement et ne seront pas stockées avec les autres informations que vous nous avez fournies. Si vous demandez ou si vous acceptez d'être inclus dans notre liste de diffusion, nous vous demanderons votre adresse électronique afin que nous puissions [ainsi que nos partenaires commerciaux et d'autres tiers] vous envoyer par courrier électronique des informations sur nos produits et services. Si, à tout moment, vous ne désirez plus recevoir d'informations sur nos produits et services [ou ceux de nos partenaires commerciaux ou d'autres tiers], veuillez nous en informer en contactant Nadia Vandeweyer, Marketing Communications Manager, Tyco Electronics Raychem N.V., Elo TouchSystems division, Diestsesteenweg 692, 3010 Kessel-Lo, Belgique, fax+32 16 35 18 25, nvandewe@elotouch.com.

Il se peut que nous vous demandions périodiquement une évaluation par courrier électronique ou tout autre moyen concernant la convivialité de notre site et les produits et services que nous proposons via notre site. Si vous ne désirez pas recevoir des demandes de feed-back, veuillez contacter Nadia Vandeweyer, Marketing Communications Manager, Tyco Electronics Raychem N.V., Elo TouchSystems division, Diestsesteenweg 692, 3010 Kessel-Lo, Belgique, fax+32 16 35 18 25, nvandewe@elotouch.com.

Nous pouvons également utiliser des cookies qui sont de petits fichiers qui sont stockés par votre navigateur sur votre disque dur. Nous utilisons des cookies pour recueillir des informations générales sur les visiteurs de notre site, telles que les pages les plus fréquemment visitées, le nombre de visiteurs par jour, le temps que passe chaque visiteur sur chaque page. Ces informations sont recueillies chaque fois que vous visitez notre site web. Pendant vos visites du site, nous recueillons également des informations qui nous permettent de personnaliser votre prochaine visite. Nos cookies ne contiennent aucune information personnelle vous concernant et ils ne pourront être liés à des informations personnelles que vous nous avez déjà communiquées, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse électronique. Cette personnalisation vous permettra de gagner du temps lorsque vous accéderez à des sections de notre site qui nécessitent la saisie de données personnelles. La plupart des navigateurs sont initialement paramétrés pour accepter les cookies, mais vous pouvez régler votre navigateur pour qu'il vous avertisse à chaque fois qu'un cookie est chargé. Vous pouvez alors décider de l'accepter ou non. Vous pouvez empêcher l'utilisation de cookies en modifiant les réglages de votre navigateur, mais dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser quelques-uns de nos services.

Toutes les informations personnelles que nous recueillons sont stockées sur un serveur sécurisé situé à Harrisburg, aux États-Unis.

Protection des informations personnelles

Si vous communiquez des informations personnelles sur Internet, nous prendrons toutes les précautions raisonnables pour assurer la sécurité de ces informations. Nous utilisons la technologie de cryptage SSL pour protéger toutes les informations que vous nous communiquez lorsque vous commandez un produit. Cela signifie que des informations comme votre adresse et le numéro de votre carte de crédit sont cryptées avant de nous être envoyées. [Ce site web est en outre un site sécurisé par Veri Sign. Veri Sign fournit des services de sécurité conçus pour protéger la sécurité des informations que vous nous communiquez.] Pour traiter des commandes par cartes de crédit, nous utilisons une société indépendante de traitement des cartes de crédit à laquelle il est contractuellement interdit d'utiliser vos coordonnées de cartes de crédit à toute autre fin que le traitement de votre commande. Si vous désirez réaliser un achat et si vous préférez ne pas divulguer vos coordonnées de carte de crédit en ligne, veuillez contacter Karine Piette, Customer Service Manager, Tyco Electronics Raychem N.V., Elo TouchSystems division, Diestsesteenweg 692, 3010 Kessel-Lo, Belgique, fax+32 16 35 21 01, kpiettte@elotouch.com.

Comment nous utilisons ces informations

Nous utilisons vos données personnelles pour vous envoyer des informations, pour traiter une commande et/ou pour vous contacter concernant nos nouveaux produits et services, nos offres spéciales ou les promotions ou événements à venir. Vous avez le droit de refuser nos communications de marketing direct à tout moment. Pour ce faire, veuillez contacter Nadia Vandeweyer, Marketing Communications Manager, Tyco Electronics Raychem N.V., Elo TouchSystems division, Diestsesteenweg 692, 3010 Kessel-Lo, Belgique, fax+32 16 35 18 25, nvandewe@elotouch.com.

Si vous nous avez communiqué votre numéro de téléphone en ligne, il se peut que nous vous contactions par téléphone à propos de nos produits et services. Vous avez le droit de refuser ces appels téléphoniques à tout moment. Pour ce faire, veuillez contacter Karine Piette, Customer Service Manager, Tyco Electronics Raychem N.V., Elo TouchSystems division, Diestsesteenweg 692, 3010 Kessel-Lo, Belgique, fax+32 16 35 21 01, kpiette@elotouch.com.

Nous recueillons des informations telles que l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation et elles sont analysées à des fins de marketing et pour diagnostiquer les problèmes éventuels avec notre site. Toutefois, cette analyse ne comprend aucunement des informations qui permettraient de vous identifier personnellement.

Si nous pensons que vos demandes de produits peuvent être traitées par un tiers ou l'un de nos partenaires commerciaux, nous pouvons être amenés à partager vos informations (mais pas les coordonnées de votre carte de crédit) avec ledit tiers afin de vous offrir une solution totale. Nous communiquons également à nos fournisseurs, partenaires et fournisseurs de services les informations personnellement identifiables dont ils ont besoin pour remplir leur rôle et vous fournir les produits et services que vous avez demandés. Si vous ne voulez pas que nous partagions vos coordonnées, veuillez nous en avertir en contactant Karine Piette, Customer Service Manager, Tyco Electronics Raychem N.V., Elo TouchSystems division, Diestsesteenweg 692, 3010 Kessel-Lo, Belgique, fax+32 16 35 21 01, kpiette@elotouch.com.

À des fins de marketing, il se peut que nous communiquions des statistiques consolidées sur nos clients, nos ventes ou nos activités connexes à nos partenaires commerciaux ou à des tiers. Toutefois, aucune de ces informations ne contiendra des détails qui permettraient à ces parties de vous identifier personnellement ou de vous contacter. Nous partagerons des informations personnellement identifiables uniquement avec des partenaires commerciaux et des tiers liés par cette politique de la protection de la vie privée. Vos coordonnées leur seront communiquées si nécessaire pour traiter vos commandes et vos demandes de devis. Si vous désirez recevoir des informations sur nos partenaires commerciaux et les autres tiers avec lesquels nous partageons des données, veuillez contacter Karine Piette, Customer Service Manager, Tyco Electronics Raychem N.V., Elo TouchSystems division, Diestsesteenweg 692, 3010 Kessel-Lo, Belgique, fax+32 16 35 21 01, kpiette@elotouch.com.

Si, à tout moment, vous désirez que nous arrêtions de partager vos coordonnées avec ces tiers, veuillez nous en avertir en contactant Karine Piette, Customer Service Manager, Tyco Electronics Raychem N.V., Elo TouchSystems division, Diestsesteenweg 692, 3010 Kessel-Lo, Belgique, fax+32 16 35 21 01, kpiette@elotouch.com.

Pour vous offrir un meilleur service à la clientèle, il se peut que nous combinions des informations que vous avez fournies en ligne avec des informations que vous avez fournies hors ligne. Il se peut que nous exportions certaines informations personnelles vers nos partenaires commerciaux et d'autres tiers situés dans des pays compris ou non dans l'EEA et aux États-Unis. Nous exportons ces informations afin que la partie appropriée puisse vous envoyer des informations, traiter votre commande ou vous contacter concernant nos nouveaux produits ou services, nos offres spéciales ou les promotions ou événements à venir. Si vous désirez obtenir la liste des pays vers lesquels vos coordonnées personnelles peuvent être exportées, veuillez contacter Karine Piette, Customer Service Manager, Tyco Electronics Raychem N.V., Elo TouchSystems division, Diestsesteenweg 692, 3010 Kessel-Lo, Belgique, fax+32 16 35 21 01, kpiettte@elotouch.com.

Il se peut que certains de ces pays n'aient aucune loi sur la protection de la vie privée qui assure aux individus le même niveau de protection que celui garanti dans votre pays de résidence. Si vous ne voulez pas que nous exportions vos coordonnées, veuillez contacter Karine Piette, Customer Service Manager, Tyco Electronics Raychem N.V., Elo TouchSystems division, Diestsesteenweg 692, 3010 Kessel-Lo, Belgique, fax+32 16 35 21 01, kpiette@elotouch.com.

Il est possible que notre société ou ses activités soient acquises par ou fusionnées avec une autre société. Dans ce cas, il se peut que les informations sur la clientèle soient cédées à la société acheteuse ou qui résulte de la fusion. Dans ce cas, nous vous en informerons directement par courrier électronique ou par fax en vous communiquant le nom de ceux qui détiennent vos informations et la manière de les contacter.

Nous nous engageons à ne pas disposer de vos informations personnelles vis-à-vis de tiers autrement que comme spécifiquement mentionnés dans la présente politique de protection de la vie privée.

Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites web détenus ou exploités par des tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques en matière de vie privée de ces autres sites web. Les tiers qui exploitent ces sites peuvent avoir une conception différente de la nôtre concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation d'informations personnelles. Cela peut même être le cas de sites affichant nos marques ou nos logos ou apparaissant dans une fenêtre de notre site. Nous vous recommandons donc d'étudier la politique de protection de la vie privée de ces sites avant de leur révéler vos informations.

Comment corriger ou mettre à jour vos informations personnelles

Si vous désirez vérifier, corriger ou mettre à jour vos informations personnelles, veuillez contacter Nadia Vandeweyer, Marketing Communications Manager, Tyco Electronics Raychem N.V., Elo TouchSystems division, Diestsesteenweg 692, 3010 Kessel-Lo, Belgique, fax+32 16 35 18 25, nvandewe@elotouch.com.

Si vous désirez que vos informations personnelles soient supprimées, veuillez contacter Nadia Vandeweyer, Marketing Communications Manager, Tyco Electronics Raychem N.V., Elo TouchSystems division, Diestsesteenweg 692, 3010 Kessel-Lo, Belgique, fax+32 16 35 18 25, nvandewe@elotouch.com.

Modifications de la présente politique de protection de la vie privée

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de protection de la vie privée à tout moment. Si nous la modifions, nous vous en informerons directement par courrier électronique ou par fax. Nous publierons une annonce détaillant les modifications sur notre page d'accueil et nous réaliserons la mise à jour de la politique de protection de la vie privée sur notre site web. En conséquence, nous vous recommandons de visiter ce site périodiquement afin de prendre connaissance de toute modification de cette politique de protection de la vie privée. Si vous avez des demandes ou des questions concernant la présente politique de protection de la vie privée, veuillez contacter Nadia Vandeweyer, Marketing Communications Manager, Tyco Electronics Raychem N.V., Elo TouchSystems division, Diestsesteenweg 692, 3010 Kessel-Lo, Belgique, fax+32 16 35 18 25, nvandewe@elotouch.com.

Acceptation ou rejet par le client de la politique de protection de la vie privée

Veuillez cocher la case "J'accepte" si vous avez au moins 18 ans et si vous avez atteint l'âge de la majorité dans votre pays de résidence, si vous avez lu la politique de protection de la vie privée, si vous l'avez comprise et si vous acceptez ses dispositions.

Si vous ne comprenez pas la politique de protection de la vie privée ou si vous avez des questions concernant cette politique, veuillez contacter Nadia Vandeweyer, Marketing Communications Manager, Tyco Electronics Raychem N.V., Elo TouchSystems division, Diestsesteenweg 692, 3010 Kessel-Lo, Belgique, fax+32 16 35 18 25, nvandewe@elotouch.com.

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