Marché des services publics

Dans un véritable modèle self-service, les citoyens ne doivent pas s'absenter du travail pour arriver dans un bureau administratif avant 16 heures. Au contraire, les bornes tactiles publiques offrent une attention personnalisée aux utilisateurs, ce qui permet au gouvernement d'être perçu comme un fournisseur de services plutôt que comme un régulateur. Dans un environnement en réseau, des services "clients" peuvent aisément être offerts via des stations de travail tactiles dans les bibliothèques, les bureaux de poste, les administrations publiques, voire même dans les zones de forte affluence telles que les centres commerciaux. D'autres applications sont également populaires comme le test de pilotage au DMV, l'utilisation des empreintes digitales dans les zones de haute sécurité et les systèmes "point-of-sale" (POS - points de vente) dans les restaurants utilisés par le personnel militaire. La technologie tactile est très prometteuse pour assurer des scrutins aisés, précis et sécurité et certains systèmes sont déjà utilisés. Les responsables locaux peuvent aisément réaliser des sondages et solliciter l'opinion de la population locale à partir de bornes publiques sécurisées, et autonomes si nécessaire, dotées d'écrans tactiles résistants aux abus du public, tels que les griffes ou la poussière. En fait, quel que soit le degré de fréquentation ou d'exigence du lieu, un écran tactile Elo ne se fatigue jamais et assure un service constant aux utilisateurs.

Selon un rapport publié par la fondation "Progress & Freedom" sur "La manière dont les gouvernements utilisent la technologie numérique" (How State Governments are using Digital Technology), l'émergence rapide des technologies numériques dans le secteur privé a créé des défis et des opportunités pour les gouvernements et pour les gouvernements nationaux en particulier. . . .

La technologie tactile d'Elo offre l'assistance personnalisée à la demande et l'attention nécessaires pour transformer ces projets en réalité. Dans les scénarios d'accès public où une souris et un clavier peuvent être restrictifs et intimidants, un écran tactile combiné à une application multimédia offre aux citoyens des services rapides et efficaces dans un large choix de langues.