EloCare℠
Garantie étendue

Garantie étendue

Garantie étendue

En étendant la garantie d'usine standard jusqu'à cinq ans, les clients peuvent aligner la garantie du produit sur les cycles de vie du produit prévus. En cas de problème, l'appareil est expédié à Elo, réparé et retourné au client.

Couverture de la garantie

  • Pièces de remplacement
    Pièces de remplacement
  • Main-d’œuvre de réparation
    Main-d’œuvre de réparation
  • Expédition de la réparation
    Expédition de la réparation

Le client est responsable de l'envoi de l'appareil au centre de réparation d’Elo. Le délai habituel entre la réception de l'appareil et son renvoi est de 14 jours ouvrables.

Produits concernés et offres

Type de produit Gamme de produits Offres de garantie étendue
Affichage interactif (IDS) Affichages interactifs grand format de 32 à 46 pouces

Garantie de quatre ans - Ref. Elo : E821566

Garantie de cinq ans - Ref. Elo : E821766

Affichages interactifs grand format de 55 à 70 pouces

Garantie de quatre ans - Ref. Elo : E446308

Garantie de cinq ans - Ref. Elo : E967470

Moniteurs encastrables grand format de 32 à 46 pouces

Garantie de quatre ans - Ref. Elo : E821566

Garantie de cinq ans - Ref. Elo : E821766

Moniteurs encastrables grand format de 55 pouces

Garantie de quatre ans - Ref. Elo : E446308

Garantie de cinq ans - Ref. Elo : E967470

Dispositifs tout-en-un Série I Windows, Série X, Série E, PayPoint®, EloPOS™

Garantie de quatre ans - Ref. Elo : E819598

Garantie de cinq ans - Ref. Elo : E819795

Série I Android

Garantie de trois ans - Ref. Elo : E819394

Garantie de quatre ans - Ref. Elo : E819598

Garantie de cinq ans - Ref. Elo : E819795

Moniteurs à écran tactile Moniteurs et moniteurs encastrables petit format

Garantie de quatre ans - Ref. Elo : E898247

Garantie de cinq ans - Ref. Elo : E898449

Ordinateurs à écran tactile Modules informatiques Elo (ECM)

Garantie de quatre ans - Ref. Elo : E896120

Garantie de cinq ans - Ref. Elo : E896322

Elo Backpack®

Garantie de trois ans - Ref. Elo : E895914

Garantie de quatre ans - Ref. Elo : E896120

Garantie de cinq ans - Ref. Elo : E896322

Achat d’une garantie étendue

La garantie étendue est disponible partout où des appareils Elo sont vendus et peut être achetée au moment de l’achat d’un dispositif Elo ou dans l’année qui suit.

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