Expérience client interactive en magasin : La clé pour réaliser une croissance des bénéfices

Ce livre blanc donne un aperçu de la manière dont les détaillants peuvent équilibrer leur compétitivité et leur rentabilité grâce aux points de contact interactifs, à la technologie du libre-service et à la fusion des stratégies traditionnelles et numériques.

• Adopter des approches hybrides, comme le click-and-collect et la technologie RFID, pour augmenter les ventes additionnelles de 38 % et les ventes croisées de 22 %
• Tirer parti du paiement sans contact pour réduire les difficultés de paiement et améliorer l’expérience client
• Exploiter les technologies d'avenir : points de vente modernes, libre-service et affichages interactifs pour une croissance durable